En Cables y Conectores trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y confiable. A continuación te explicamos nuestras políticas de envío:
1. Cobertura
Realizamos envíos a toda Guatemala, incluyendo áreas urbanas y rurales. Utilizamos servicios de paquetería confiables para asegurar la entrega de tus productos.
2. Tiempos de entrega
•Ciudad de Guatemala: de 1 a 2 días hábiles.
•Departamentos: de 2 a 4 días hábiles.
•En áreas de difícil acceso o zonas rurales, el tiempo puede extenderse según cobertura del proveedor logístico.
Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación del pago.
3. Costos de envío
•El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según el destino y el peso del paquete.
•También puedes retirar tu pedido en tienda sin costo adicional (aplica únicamente en Ciudad de Guatemala).
4. Confirmación y seguimiento
•Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo o mensaje con la confirmación del envío y un número de guía para rastrear tu paquete.
•Puedes hacer seguimiento directamente en la página del proveedor de mensajería o solicitarnos apoyo vía WhatsApp.
5. Entregas fallidas
•Si el mensajero no logra entregar tu pedido tras varios intentos, se devolverá a nuestra tienda. Te contactaremos para coordinar un nuevo envío (este podrá generar un costo adicional).
6. Revisión al recibir el producto
Al recibir tu paquete, te recomendamos verificar que el empaque no esté dañado o alterado. En caso de cualquier irregularidad, repórtalo de inmediato para que podamos asistirte.
